0
0
Закон о защите прав потребителей!!! Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
415
77
Ну докажете, что не пришла в установленные сроки, вас попросят подождать еще неделю-две и заменят. Что вы с этим доказательством делать будете? Требовать компенсацию за просрочку или моральный ущерб, или машину возвращать и менять на деньги?Сообщение от SlavaRus12
- - - Добавлено - - -
Статья 20 полностью:
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
У вас где-то определен срок письменно? Если нет-то читай часть первую.
249
214
@TVTest, я вот третий месяц жду глушитель. По телефону в начале декабря инженер по гарантии заверил, что до НГ поменяют. Подожду, немного осталось. Потом буду писать в КМР.
415
77
Да я все понимаю. Где делают глушители? В Корее, Китае или ещё где? Я с сентября не могу инженера по гарантии из Кореи завезти. Пандемия!!! И на официальный запрос ответ: все будет зависеть от пандемической ситуации.
Писать в КМР надо было через месяц, чтобы не нервничать следующие три или больше.
249
214
Говорят, что из Кореи, новый усиленный. «Мы можем вам поставить такой же, как у вас , но он может снова забубнить-поэтому ждём новый, из Кореи»
0
0
Мне уже заменили глушителя!Даже вроде как из Кореи! Но спустя 2000км опять такая же история!Вопрос в том, что почему мне первый раз дали доки на руки, а сейчас не хотят! Это меня и настораживает!
415
77
Это не вас, а их должно настораживать. Чтобы не возникало подобных вопросов, обращаться за гарантийным ремонтом надо с заявлением с указанием даты и отметкой ОД. А дальше, в зависимости от ситуации: срок истек-компенсация в 1% в день от цены автомобиля, повторная замена-это существенный недостаток со всеми вытекающими вплоть до расторжения договора.
Но в данном случае (глушитель) если он не разваливается смысла бодаться и переживать я не вижу.
249
214
Не согласен. Я за 25-30 метров от гаража при закрытых воротах слышу его звон. А на прогретом-ребёнок на задних силушках пугается.
415
77
Вам уже одобрили замену? Если "да" и все действительно так плохо со звуком и нет определенности по срокам, то я бы не пожалел 300-500 рублей (если у самого нет возможности) и этот звон убрал бы в компании с нормальным слесарем. Думаю пара саморезов и асбестовый шнур закроет проблему до подхода нового глушителя.
64
34
а если докажете что срок превышен, что будете делать? Ярдрею напишете?))))
Ответить с цитированием
