+ Ответить в теме
Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 234
Показано с 31 по 34 из 34

Тема: Облазит краска с кожи на водительском сидении

  1. #31
    Джедай (6092) Аватар для sereno
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    В клубе с 04.05.2016
    Сообщений: 6,977
    605 23
    Год: 2014
    Цвет: Коричневый
    Адрес: Киров
    Цитата Сообщение от Николай Чаплыгин Посмотреть сообщение
    А сейчас, пользуясь своим правом на изменения условий гарантии, сокращает продолжительность гарантии в произвольном порядке. С точки зрения закона, на мой взгляд, КИА в этом вопросе ничего не нарушает, всё оговорено в сервисной книжке
    честно скажу, что в сервисную книжку не заглядывал, а знаю, что условия описаны на сайте киа. но.... если есть и в книжке и на сайте, то, имхо, можно требовать гарантийки, т.к. на момент покупки гарантия была больше и в выданной ими же книжке это прописано. для новых клиентов гарантия меньше, а для старых должна остаться той, что в книжке написано. по аналогии наоборот - когда гарантию на каталик продлили, ведь под это попали только новые клиенты, а старым не досталось ничего, хотя на сайте одно, но в сервиске другое. или такой закон работает только в одну сторону?!?!?!

  2. #32
    Джедай (1370) Аватар для Dobriak
    Ceed Jd Luxe 6AT (GCV2)
    Ceed Jd Luxe 6AT (GCV2)
    В клубе с 01.08.2017
    Сообщений: 1,107
    136 76
    Год: 2017
    Цвет: (D7U) Planet Blue
    Адрес: Москва
    Что я имею сказать про гарантию: при такой скотской политике КМР к своим клиентам, гарантия того, что след.авто будет их же марки, стремится к нулю. А так да, пусть письменный отказ пишут. А то завтра КМР напишет, что гарантия на двиг и коробку у нас 50000 км и чешите грудь.

  3. #33
    Сидовод (40)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 17.10.2018
    Сообщений: 56
    3 13
    Год: 2012
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от Sanekzai Посмотреть сообщение
    В представительство уже сегодня писал и ответ получил.
    Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию Kia.

    Срок гарантии на детали отделки интерьера составляет 15 000 км пробега, или 12 месяцев с момента приобретения автомобиля первым владельцем, в зависимости от того что наступит ранее.
    Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям, которые указаны в Сервисной книжке Вашего автомобиля Корпорация Kia оставляет за собой право на изменение условий и положений, упомянутых в Сервисной книжке, с предварительным уведомлением об этом или без такого уведомления (в том числе посредством размещения информации на официальном сайте www.kia.ru, в связи с чем просим Вас отслеживать всю необходимую информацию, касающуюся Вашего автомобиля).
    занятно...понятно....неприят

  4. #34
    Сидовод (40)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 17.10.2018
    Сообщений: 56
    3 13
    Год: 2012
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от kyzya11 Посмотреть сообщение
    занятно...понятно..Но со своим мнением присоединюсь к вышестоящим ораторам - требуйте письменный отказ в СЦ, только сформулируйте свою претензию максимально подробно и "человечно" с клиентской стороны и про планы на будущий авто тоже и про формулировки конкретно вашей сервисной книги и т.д., и кроме СЦ отправляйте ее в представительство, согласно этой оговорке - оставляет за собой право не все потеряно)), я верю что есть там компетентные и клиентоориентированные сотрудники, которые поспособствуют принятию правильного решения.
    а кто то может подсказать - почему пост отображается не весь?
    Последний раз редактировалось kyzya11; 17.01.2022 в 21:54.

+ Ответить в теме
Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 234