В следующий раз потребуйте чтобы масло заливали в вашем присутствии. Если будет бочковое, пусть пропускают через мерную емкость. И все встанет на свои места. Чудес не бывает.
На предыдущей i20 с мотором 1.4 заливочный объем по мурзилке был 3.6. При заливе 3л уровень всегда был на верхней метке.