Подорожание CEEED 2019 с 5 марта + изменение комплектаций

[potemkin]

Брал на тест драйв без всяких бумаг. Продавец сидел рядом и не умолкал ни на минуту. Теперь на вопрос почему на тест драйве не понял, что подлокотник не удобный. На тест драйв дают машину в максимальной комплектации, там регулируемый подлокотник. Вообще при тест драйве не обращал внимания на динамику, работу робота итд. Машину хотел брать на 1.6 и акпп. Прокатился, подвеску посмотрел, порулил и досвидания. Чтобы почувствовать машину и понять удобная или нет нужно хотя-бы месяц поездить, чтобы эйфория от покупки прошла.

[Emelya]

а вы по какой причине получили так машину? я вот получал пиканто как подменный автомобиль в пользование на 1 день, там была обычная каско без ограничений

эмм, без подписания чего-либо? что это было?)

это было неожиданностью и для меня. Старт продаж вагона был с 1 февраля. Внесена предоплата. Не было птс. Поехала с сыном полазить по нашей будущей машине. Птс задерживалась. Начальник отдела продаж глянул на мою кислую физиономию ( а без машины я была с конца января, а она мне жизненно необходима для работы), спросил: что? Так нужна машина? Я : угу ((((
А он: возьмите рио. Приедет птс, вернете и пересядете на свою.
Сказать, что я была удивлена- не сказать ничего.

- - - Добавлено - - -

Брал на тест драйв без всяких бумаг. Продавец сидел рядом и не умолкал ни на минуту. Теперь на вопрос почему на тест драйве не понял, что подлокотник не удобный. На тест драйв дают машину в максимальной комплектации, там регулируемый подлокотник. Вообще при тест драйве не обращал внимания на динамику, работу робота итд. Машину хотел брать на 1.6 и акпп. Прокатился, подвеску посмотрел, порулил и досвидания. Чтобы почувствовать машину и понять удобная или нет нужно хотя-бы месяц поездить, чтобы эйфория от покупки прошла.

3 дня. Город+ трасса и все понятно. Абсолютно

[potemkin]

Вообще к маркетологам киа большие притензии. Предположим я хочу 1.6 акпп, взял максимальную комплектацию на атмосфернике престиж. Почему не предоставили возможность выбора более крутой мультимедиа, мне вот нужен навигатор (андройд авто гуано полное, сегодня ездил по нему, он домов даже не отображает), заявлен топовый салон, почему нет того же регулируемого подлокотника и задних дифлекторов обдува, шторки подстаканников ведь это все есть в топовом салоне. И я готов был платить за эти опции. Хочу полный фарш, но на акпп. Думал даже церато подождать, но не хотел седан, купил, что было. Это я все для маркетологов пишу, вдруг читают. Предоставте людям выбор. Если человек не хочет робот, то он его и не купит и ни какими плюшками вы его не заманите. А дадите людям выбор они и денежку понесут.

[igordolgo]

Видимо у вас ценят и держатся за клиента, в большинстве же мест - полное безразличие и отсутствие заинтересованности - и так купят...

это не ценят клиента, это глупость и наивность менеджера) можно клиента ценить, но договор краткосрочной аренды подписать надо

[Emelya]

это не ценят клиента, это глупость и наивность менеджера) можно клиента ценить, но договор краткосрочной аренды подписать надо

Я полагаю, что это клиентоориентированность. Я обслуживалась у них 10 лет. Машины и их состояние у меня, были на глазах. Моя адекватность, надеюсь, тоже опасений не вызывала. Я же не с улицы пришла. Дайте поездить

[igordolgo]

Внесена предоплата.

т.е. вы еще машину полностью не оплатили на тот момент? они б с вас с предоплаты деньги бы забрали в случае чего)

[Emelya]

И я была ПЕРВЫЙ клиент новой модели

[igordolgo]

нужен навигатор (андройд авто гуано полное

штатная нави немногим лучше) - домов тоже нет, да еще и карта старая

[Emelya]

Я была готова расчитаться. Внесено было 300т. предоплаты

[igordolgo]

Я полагаю, что это клиентоориентированность. Я обслуживалась у них 10 лет. Машины и их состояние у меня, были на глазах. Моя адекватность, надеюсь, тоже опасений не вызывала. Я же не с улицы пришла. Дайте поездить

одно дело адекватность, а другое - всякое на дороге случается, и не всегда по нашей вине