ну почему же, какой-нибудь можно, к примеру колесо "заклеить" наверное и все)))
а так да, всё у всех расписано, кто когда и почему. сломалась машина, звонИшь договариваешься, отвозишь на день на 2-10, тебе дают на время ремонта машину взамен (ну это не везде так) в основном только в сетевых крупных сервисах. в этом и заключается основа Цивилизации))))