Мне на электронку ответы приходили быстро. Посмотри в папке «спам»
@Игорь2106, у КМР такая практика-они сначала все вопросы отправляют на решение ОД. А потом, уже по следующей жалобе начинают разбираться сами. Во всяком случае, у меня было так.
А теперь видимо первые три раза отправляют дилеру, а потом думают, что делать. А что будет дальше время покажет
Вот ответ пришел: "Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию Kia.
Мы приносим извинения за отсутствие связи по Вашему обращению.
Мы уведомили ответственных лиц о Вашем повторном обращении.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи."
этот ответ ничем не отличается от предыдущего, стандартный скопированный ответ.