@igordolgo, как мы видим, попытка начать диалог с дилером со ссылки на ЗоЗПП привела только к ответу дилера со ссылкой на тот же ЗоЗПП. Может все-таки с заказ-нарядом попробовать? Все так делают. И получить наконец ответ инженера по гарантии, что случай гарантийным не является.
И еще хотелось бы посмотреть тексты уже сделанного обращения и ответ дилера.
все так, а разве сейчас в младших сидах видно давление по каждому колесу в цифрах?
- - - Добавлено - - -
где вы видите? у меня и у тех, с кем я общался на эту тему, все разговоры с ОД начинаются именно с разговоров, и только потом переходят в юридическую плоскость
- - - Добавлено - - -
вот именно, все делают заказ-наряды и получают устные либо письменные комменты в заказ-наряде, что случай не гарантийный. Занавес. С ЗоЗПП можно добиться большего
- - - Добавлено - - -
какие документы вам нужны? скажите точно
и про что вы говорите? про фары, про шов сидения, про скрипение пола под ногами водителя? это из нерешенных у меня на текущий момент недостатков
- - - Добавлено - - -
человеку вон забыли датчики давления поставить и пытаются на***ть на 4500, а человек спокойно это терпит
я бы вернул авто дилеру и потребовал деньги назад как недостаток товара, выявленный в первые 10 дней после покупки - они бы как миленькие уже датчики постаивли на место
Это не так. На Рио мне меняли потекший задник сальник коленвала. Без разговоров и ЗоЗПП.
До этого на Сиде меняли отказавший электроусилитель. Без разговоров и ЗоЗПП. Плюс еще какие-то обращения, сейчас уже не упомню. Ни разу про ЗоЗПП я не заикался.
Текст обращения по поводу фар и текст ответа дилера. Точный текст или сканы.
Вернуть авто вряд ли получилось бы. Данный недостаток не является существенным. Поставили бы датчик и все.
Редкий гость (01.02.2020)
слушайте, ну я ж говорю про сложные случаи, а не очевидные, у меня тоже полно примеров есть и на прошлых машинах и на сиде, когда меняли по гарантии просто с моих слов
- - - Добавлено - - -
какие, перечислите? потому что по моему опыту любой сложный случай - не будут делать
- - - Добавлено - - -
по фарам нет еще претензии, как и ответа на нее) по фарам было только устное общение пару раз и запись в ЗН, по итогам был совет от ОД - если проехать полчаса, то запотевание уйдет, плюс не мыть машину до этого (а я и не мыл)
у меня же все наоборот, чем дольше ездить - тем больше запотевание
по коробке тоже не было претензии, а была запись в ЗН - написали, это особенность работы коробки (про то, что она пиналась)
у меня есть по сидушке - ЗН, акт проверки качества, претензия и приглашение на экспертизу
- - - Добавлено - - -
про что и речь) а ему теперь за свой счет их ставить
- - - Добавлено - - -
в первые 10 дней не важно какой недостаток
- - - Добавлено - - -
в рио, солярисе, крете - система TPMS не меряет давление непосредственно, а лишь по датчикам esp
- - - Добавлено - - -
именно!!
по поводу общения с ОД - если у кого есть опыт решения сложных случаев в пользу владельца авто - делитесь плиз
сложные - это когда у ОД есть шанс соскочить, например, выдавать мои повреждения обшивки сидушки на пробеге 9500 за механические повреждения, совершенные мной
Редкий гость (01.02.2020)
да мне не забыли датчики поставить я думаю, они в колесах на литье и летней резине, на которой машина в салоне стояла, стоят эти датчики, а стальные диски и резину зимнюю я брал как допы с монтажом , и уехал я из салона на этих колесах, когда вылетело уведомление о проверке tpms по пути, я потом вник в тему и позвонил дилеру, они и сказали, что по умолчанию датчики стоят только в колесах на которых машина к ним приехала, а если колеса берёшь новые, то хрена, если нужно, плати за датчики и за установку.
ну а я вам советую прийти к ним с претензий о недостатке товара с требованием принять авто назад и вернуть деньги, получить входящий номер на претензии и подойдите к вашему менеджеру, что авто вам продал, и шепните ему на ушко, что если они датчики в колеса вам поставят, то вы прям при нем эту претензию уничтожите
ибо по закону вы правы - вас не уведомили о датчиках и появилась неисправность, которая не была обговорена в ДКП