На JD только подогрев дворников. Когда в первый раз стекло менял, как причину подогрев не рассматривал (поскольку у кого то летом стекло трескалось) и заказал стекло аналогичное родному, т.е. с подогревом.
По гарантийной замене привезли ровно такое же стекло, но поскольку по поводу подогрева уверенности уже такой нет (оба раза трещина возникла зимой), решил перестраховаться и обесточить подогрев.
Для статистики: машине 3,5 года, сегодня приговорили стекло под гарантийную замену - с пассажирской стороны визуально похоже на прогар + трещина и перестал работать обогрев зоны покоя дворников. Москва
Постигла эта участь на 3-м году эксплуатации. ОД потребовал показать прогар, но его нет, хотя подогрев работать перестал. Сказали что для установления причин надо снимать стекло, и если случай не гарантийный, то мне придётся оплатить работу, а это около 10 тысяч. Прям лотерея какая-то. Записался на диагностику, попробую настоять чтобы просто фото отправили в КМР для согласования.
Мне ОД по гарантии заменил ветровое стекло около трёх лет назад. Ради интереса, поинтересовался стоимостью работы и самого стекла - оказалось 30 тыс. рублей ( стекло, судя по всему, оригинальное ). Никогда бы не поехал менять стекло к ОД, если бы за это пришлось бы платить деньги, превышающие как минимум вдвое стандартные цены.
Надо было при обращении заявить ОД, что не работает обогрев. И все. Далее они уже сами диагностируют, тестируют и т.д. А в итоге будет так : если машина на гарантии, а Вы сами не лезли к обогрев и сколов, трещин в этой зоне нет. Замена стекла и все. Езжайте к другому ОД, включайте не понимающего автолюбителя и заявляйте о неисправности электрооборудования. Мол так и так, что-то перестал работать обогрев лобового стекла.
На электрооборудование гарантия 5 лет. Если начнут отнекиваться, или есть трещины, но не в зоне обогрева, требуйте ремонта именно обогрева стекла.
И кстати, гарантия на электрику не зависит от факта обслуживания у ОД.
У меня так на двух машинах уже было, причем на одной меняли дважды стекло. Главное правильная подача проблемы.