itdimko (28.08.2015)
itdimko (28.08.2015)
itdimko (29.08.2015)
6cat, F_ReD, спасибо. Жду до сл. недели реакции от дилера и, возможно, обращусь к этой девушке.
Утром подумал и не стал ждать, написал ей. )
Сегодня Елена Лисовская мне ответила. Заручился её поддержкой после ответа дилерского центра (пока что называть их имёна не буду) на моё обращение через КМР.
Ребята, спасибо что подсказали куда обращаться. :-)
itdimko, удачной охоты. Удачной охоты всем нам.
По вышеуказанной теме:
Сегодня была обратная связь по телефону с сотрудниками клиентского отдела этого горе дилера. Их позиция не несла никакого официоза, а просто мне дали понять что их сотрудники, внимание, СЧИТАЮТ, что на ЛКП скол и по гарантии они устранять дефект не собираются, но могут сделать мне одолжение дабы проявить лояльность к клиенту, т.е. ко мне, и устранить данный дефект локально, но по технологиям якобы. Тьфу! А гарантия? Попросил в очередной раз офф. отказ в гарантийное ремонте - показали шиша. Дал понять что вызов юриста в суд будет им стоить дороже затрат для устранения этого недостатка по гарантии. Написал последнее китайское предупреждение в гарантийный отдел КМР с требованием указания причин отказа уполномоченными сотрудниками.
Если в течении указанных сроков, отведенных на рассмотрение, не последует должного ответа, то я начинаю шоу. Опубликую всю переписку и записи, а так же по факту проведения предыдущих гарантийный работ, в рунете. Пойду ва-банк на расторжение ДКП и тд. Но сначала шооооу. :-)
З.ы. Заранее уже подготовил досудебную претензию и исковое заявление.
Последний раз редактировалось itdimko; 31.08.2015 в 21:46.