Сколько у меня было ремонтов по гарантии - именно так и было!
Без осмотра - не прокатит!
Очень сомневаюсь в переписке...
1. Записываешься на осмотр инженером-по-гарантии (у нашего ОД он работает только по рабочим дням с 8-00 до 17-00)
2. Только он решает о гарантии (никакой не мастер-приёмщик, не слесарь ...)
3. Он фотографирует, составляет Акт и направляет в КМР на согласование (КМР может и отказать!)
4. О решении КМР тебе сообщают (мне и позвонили и на почту)
5. Если положительно - скажут ожидаемый срок поставки з/ч
6. Потом сообщают о поступлении з/ч на склад ОД
7. Записывают на ремонт (согласовывают дату-время)
Как-то так...
Если у тебя есть знакомый (кум-сват-брат) инженер по гарантии - можешь попробовать договориться без осмотра!
Самому сделать фото, а он составит Акт.
и т.д.
silentbob (15.07.2019)
silentbob (15.07.2019)
Ребята, спасибо всем откликнувшимся. Буду думать, стоит ли разводить деятельность ради стекол, которые все равно поцарапаются через пару лет. Как показывают отзывы, проблема все равно полностью не уходит. Слишком накладно может получиться, с учетом 2-3 поездок со страховками, топливом, жильем и едой. На самом деле дефект не такой критичный, не узнай про отзывную кампанию из этого форума - так ничего и не делал бы. В остальном машиной очень доволен!
После тонировки обнаружились крупные царапины (ноготь цеплялся) в нижнем углу заднего бокового стекла, видимо дилер варварски наклейки отдирал или тонировщики накосячили. Сильно расстроился т.к. машине и года еще нет. Хотел уже заказывать новое стекло, но цена в 6 000 остановила. Попытался пастой ГОИ - еще хуже стало, стекло стало матовым от множества мелких царапинок. Начал лазить в Нете с запросом "Полировка стекла", наткнулся на Оксид церия-кому то помогает, кому то нет. Заказал на Алиэкспресе 100 граммовый пакетик и купил в Хоз. магазине насадку на дрель и войлочный круг. Надежды было мало, но ч/з 10 минут ушла матовость, а ч/з 1.5 часа полностью исчезли крупные царапины !!!
Приобрел сиида не так давно, машина ни разу не обслуживалась у диллера (пробег чуть больше 50 тыс.км.) До конца гарантии остался месяц, позвонил дилеру по поводу стекол, манагер сказал до 16 тыс гарантиия, видимо стандартный ответ у всех по телефону и нужно разговаривать в сервисе?
Денис886 (22.07.2019)
мне все поменяли, еще и обшивку руля, которая стала блестеть и кое где облезла