Сообщение от
IL76
я же и написал - составляете письмо с указанием недостатка и тербованием устранения в рамках гарантии, описываете и отправляете с уведомлением о вручении. по итогу вам или позвонят (или пришлют письмо) с приглашением их посетить. ну или не пригласят, а пошлют, но завто вам не надо будет моматься впустую в смоленск.
какие еще варианты вы ищете?
также возможен вариант, что пригласят на осмотр, замену одобрят, но скажут ждать запчасти неделю, например. тут уже сами решайте что делать