На днях отказали в замене руля из-за потёртостей. Текст претензии остался у кого?
В пятницу ездил к ОД по поводу стука в задней части авто, заодно указал на потертости рулевого колеса.... Инженер по гарантии первым делом спросил какой пробег, 31500, сфотал, сказал. что через две недели, а может раньше пригласят на замену.... Гарантия на потертости рулевого колеса со слов ИГ - до 45 т.км
а если не сильно протерся,но уже заметно, это будет поводом для просьбы замены гарантийной и еще раз можете написать,что нужно правильно и грамотно говорить? тоесть что-то подобное- "При нормальной эксплуатации рулевого колеса,кожа на нем дефектная была" ?)
Вчера ездил на то 3, показал протертости на руле и ручки кпп, , не так что бы сильно протерлись, но все же. В итоге меняют все по горантии. Жду когда придут к дилеру. Сказали меняют до 60000 км. Так что если у кого пробег подходит и кожа облезает, то меняют по гарантии без проблем.
У меня были такие же затёртости, отказали но из-за пробега.. 70тыс..., а так бы смело поменяли...
К слову про 60 тыс.., мне говорил ОФ. ДИЛЕР.., мол некий регламент на эту процедуру у них заложен...
Данный вопрос решил кардинально: http://radikal.ru/fp/056fdade2ce24d5da961652b28ed8f37