+ Ответить в теме
Страница 231 из 843 ПерваяПервая ... 131181221229230231232233241281331731 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,301 по 2,310 из 8430

Тема: Катализатор - удалить или купить новый ?

  1. #2301
    Сидовод (50) Аватар для santar
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    В клубе с 13.01.2016
    Сообщений: 63
    4 8
    Год: 2018
    Цвет: HW2 Deluxe White
    Адрес: Люба-Люберцы
    стоп.
    на сайте https://www.kia.ru/service/warranty/ указано иное
    <...> Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».
    <...> В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:
    - фильтры**
    - газоразрядные лампы (ксенон)**
    - хромированные элементы кузова и интерьера**
    - стекла кузова**
    - ЛКП дисков колес**
    - шланги и патрубки***
    - элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)***
    <...>
    *** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 36 месяцев или 100.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

  2. #2302
    Джедай (5609) Аватар для ParboiL
    Ceed Jd Luxe 6AT (GSLT)
    Ceed Jd Luxe 6AT (GSLT)
    В клубе с 10.04.2014
    Сообщений: 2,235
    558 753
    Год: 2018
    Цвет: Dark Gun Metal (E5B)
    Адрес: Санкт-Петербург
    @santar, Да, написано. А когда обратитесь к ОД, то те расскажут, что обновленная гарантия только на автомобили с 2016 года выпуска, а у вас сервисная книжка где черным по белому написано - претензии на каталитический нейтрализатор принимаются до 1000 км. Поэтому претензия не принимается. Короче начнется игра слов, кто кого забодает. Многие, включая меня, верили словам КМР, но серьезно обломались в итоге. Более того, многие работники ОД теперь заявляют, что даже на новые авто гарантия не 5 лет, а 3 года, не 150000 км, а 100000 км. И отмеченное вами с сайта не влияет, тыкают уже в новую сервисную книженцию, где нет надписи в скобках. Как то так...

  3. Пользователь сказал cпасибо:

    CAHEK (10.09.2016)

  4. #2303
    Сидовод (50) Аватар для santar
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    В клубе с 13.01.2016
    Сообщений: 63
    4 8
    Год: 2018
    Цвет: HW2 Deluxe White
    Адрес: Люба-Люберцы
    Так напечатанная информация в книжке же устаревает, она физически не может быть в старых книжках изменена. А сама политика изменениям подлежит. Пруф, думаю не найду - книжки нет под рукой. Но где-то там есть надпись о том, что актуальная информация на сайте. Т.ч. кто -не хочет бодаться - воля ваша, как говорится. Если у меня подобного рода инцидент случится - я пройду весь квест до конца. Суд, так суд.

  5. #2304
    Джедай (2341) Аватар для KGB62
    Ceed Jd Classic 6MT (D049)
    Ceed Jd Classic 6MT (D049)
    В клубе с 08.10.2015
    Сообщений: 2,690
    233 290
    Год: 2014
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от santar Посмотреть сообщение
    Так напечатанная информация в книжке же устаревает, она физически не может быть в старых книжках изменена. А сама политика изменениям подлежит. Пруф, думаю не найду - книжки нет под рукой. Но где-то там есть надпись о том, что актуальная информация на сайте. Т.ч. кто -не хочет бодаться - воля ваша, как говорится. Если у меня подобного рода инцидент случится - я пройду весь квест до конца. Суд, так суд.
    самое хреновое в этой ситуации что суд можно проиграть.

  6. #2305
    Сидовод (50) Аватар для santar
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    В клубе с 13.01.2016
    Сообщений: 63
    4 8
    Год: 2018
    Цвет: HW2 Deluxe White
    Адрес: Люба-Люберцы
    Можно, конечно. Особенно, в путенской России. А по делу, сужусь периодически с ГИБДД, с АМПП... выигрываю)

  7. #2306
    Джедай (1820) Аватар для IL76
    Ceed Jd SW Luxe SE 6AT GLX8
    Ceed Jd SW Luxe SE 6AT GLX8
    В клубе с 18.11.2013
    Сообщений: 1,091
    181 76
    Год: 2013
    Цвет: SPACE BLUE (J3U)
    Адрес: Нахабино
    Цитата Сообщение от santar Посмотреть сообщение
    где-то там есть надпись о том, что актуальная информация на сайте
    вот эта книжка, где эта запись? https://goo.gl/WThJUI между тем на сайте указано, что если есть расхождения между сайтом и книжкой, то руководствоваться надо именно книжкой. сюрприз

  8. #2307
    Сидовод (190)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 29.12.2015
    Сообщений: 62
    18 0
    Год: 2014
    Цвет: Machine Silver (9S)
    Адрес: Москва
    ParboiL
    Душа горит на этих сволочей, поэтому завтра еду писать на них жалобу в роспотребнадзор и судя по их активности (сами звонили вечером и проверяли где и во сколько встреча)
    ощущение , что ребята получают с этого какой-то процент. Собрал с драйва и наше обращение в КМР и статью в "За рулем" и копии из новой и старой сервисных книжек - бумаг много.
    Ещё бы сделать пару сотен обращений в роспотребнадзор и было бы супер, поскольку по своему опыту знаю , что контролирующие органы ведут свой учет обращений граждан с претензиями
    на качество продукции .

  9. 7 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    Andronner (10.09.2016),Andr_nvrsk (09.09.2016),B@RON (10.09.2016),Destr (09.09.2016),egor21 (24.01.2017),MrLex (19.09.2016),ParboiL (09.09.2016)

  10. #2308
    Сидовод (50) Аватар для santar
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    Ceed CD SW Premium+ 7DCT (G4LD)
    В клубе с 13.01.2016
    Сообщений: 63
    4 8
    Год: 2018
    Цвет: HW2 Deluxe White
    Адрес: Люба-Люберцы
    Хорошо, пусть так.
    вот что там написано:
    При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили KIA, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля KIA у авторизованного дилера. Стоит отметить, что в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает официальный дилер KIA в соответствии с положениями Гарантийной политики KIA Motors Rus, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.
    И что мы имеем прочитав это?
    1) Приоритетными являются условия изложенные в книжке.
    2) Конкретный дилер должен руководствоваться Гарантийной политикой при принятии решения...
    Упс, а политика-то на сайте изложена, и она там обновляется.
    И вторая часть по смысловой нагрузке кажется важнее: (высказывание 1), но стоит отметить, что в любом случае (высказывание 2)
    Так что, как выше написано, "в любом случае", если дилер откажет, точку поставит суд. И я туда с радостью обращусь с результатами экспертизы.

    - - - Updated - - -

    и добавка из книжки. стр. 06
    читаем:
    Исключения
    На специфические и специально оговоренные элементы,
    перечисленные в разделе «Ограничение действия гаран -
    тии», а также на детали, подверженные естест венному
    износу, предоставляется гарантия, отличная от основной.
    Полный перечень деталей, подверженных из носу, указан
    на официальном сайте www.kia.ru в разделе «Сервис».
    хопс, ссылка на сайт... круг замкнулся

  11. Пользователь сказал cпасибо:

    ParboiL (09.09.2016)

  12. #2309
    Джедай (1702)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 21.07.2016
    Сообщений: 3,353
    165 2
    Год: 2012
    Цвет: Matrix BROWN (J5N)
    Адрес: Omsk
    Цитата Сообщение от santar Посмотреть сообщение
    Можно, конечно. Особенно, в путенской России. А по делу, сужусь периодически с ГИБДД, с АМПП... выигрываю)
    с гибдд ещё не судился) с СК бывало))

  13. #2310
    Джедай (7713) Аватар для lesnoy
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    В клубе с 06.01.2013
    Сообщений: 3,932
    740 446
    Год: 2012
    Цвет: (D5U) Sand Track
    Адрес: В вологодских лесах :)
    Цитата Сообщение от santar Посмотреть сообщение
    дилер должен руководствоваться Гарантийной политикой при принятии решения...
    Упс, а политика-то на сайте изложена, и она там обновляется.
    Нет, Гарантийная политика - это внутренний документ (очень объемный), полностью регламентирующий взаимодействие дилеров и КМР. Крайне засекреченный документ.

    Относительно сайта... Ну там же есть ссылка внизу - Правила использования. И там черным по белому
    Киа Моторс РУС не несет ответственности за точность или полноту информации, представленной на этом сайте
    Т.е. даже в суде вы не сможете ссылаться на Киа.ру

+ Ответить в теме
Страница 231 из 843 ПерваяПервая ... 131181221229230231232233241281331731 ... ПоследняяПоследняя