Всем привет, на днях обнаружил вертикальную царапину на переднем боковом стекле с водительской стороны, авто 2014 года, ноябрь месяца выпуска, вопрос такой, подходит машин под тсб или только до июля 2014 года выпуска?
Всем привет, на днях обнаружил вертикальную царапину на переднем боковом стекле с водительской стороны, авто 2014 года, ноябрь месяца выпуска, вопрос такой, подходит машин под тсб или только до июля 2014 года выпуска?
Стекла кузова относятся к деталям, наиболее подверженным естественному износу. Поэтому могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 15.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления. Это прописано на сайте www.kia.ru в разделе "Сервис".
- - - Updated - - -
Эта сервисная компания распространяется на CEE´D (JD) производства завода KMS даты выпуска: с начала выпуска по 7 июля 2014 г.
Если хотите узнать про сервисную компанию конкретно для вашего авто, забейте свой вин (начинается с U5Y...) и все сами прочитаете.
ATOM (26.02.2015)
На днях прошла ТО-1. Заявила о царапинах на боковых стеклах. По VIN номеру проверила, подхожу под сервисную компанию по замене передних стекол. Но на задних тоже много царапин. Инженер по гарантии посмотрел, сказал, что менять ничего не будет. Вел себя очень бестактно. Говорит, что себе вот поменял стекла, а они сейчас расцарапаны ничуть не меньше, чем ранее. Поэтому не советует и мне менять. Начитаесь, говорит, потом приходите права качать. В общем, вышел у нас базарный разговор. Пришлось идти к техническому директору. Он тоже решение принять не смог. Написала директору заявление о замене стекол. Попросила, чтоб расписались в приемке заявления. Попросила, чтобы сделали фотографии. И чтобы дали мне письменный ответ. Царапин очень много. И совсем не понятно, почему они так упираются против замены. В чем тут сложности у них? Если положено, так надо менять. Буду ждать ответа от руководства. Надо еще, наверно, позвонить на горячую линию.
КЕЮ (27.02.2015)
У меня тоже на стеклах есть горизонтальные царапины. Когда заявляла про царапины, мне ответили, что горизонтальных не должно быть из-за попадания песка в уплотнители. Говорят, что сама чем-нибудь царапнула или кто-то помог. У них на все есть ответ в свою пользу.
- - - Updated - - -
Спасибо за подсказку. Я тоже не пойму, чего сопротивляться, как будто из своего кармана оплачивают работу.
а вот реально, как горизонтальные то могли кроме как скребком? ведь если песчинки, то вертикально будет царапать, не?
менял перед новым годом,сейчас новые стекла ничем не лучше...за три месяца все в царапинах,да и закрывются теперь со скрежетом и вибрацией
Действительно все поменяли. Только после обращения ждал 1,5 месяца