+ Ответить в теме
Страница 1 из 17 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 168

Тема: Цокот при работе ДВС и гарантия при своих расходниках

  1. #1
    Сидоман (1060) Аватар для bigvrn
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 08.01.2015
    Сообщений: 505
    105 13
    Год: 2018
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Воронеж

    Цокот при работе ДВС и гарантия при своих расходниках

    Примерно месяц назад появился еле заметный цокот на холодном двигателе, при прогреве исчезал. Сейчас легкий цокот присутствует почти постоянно. Усиливается в момент прибавления газа после движения на передаче с постоянной скоростью. На ХХ, если газануть и отпустить педаль газа, то усиливается в момент падения оборотов до оборотов ХХ. Пробег около 70000 км. Последние два ТО проходил со своими расходниками, масляный фильтр W8017 MANN-FILTER, масло Total Quartz Future NFC 9000 5W/30, по требованию дилера предоставлял сертификаты на расходники. В сервисной книжке стоят отметки о прохождении ТО со своими расходниками. Попробовал обратится по гарантии, но не к тому дилеру у которого проходил ТО, там увидев отметки о своих расходниках, сразу предупредили, что гарантии у них на двигатель не будет, обращайтесь к тому дилеру у которого ТО проходили и кому сертификаты предоставляли. Сейчас записался туда где проходил ТО. Конечно понимаю, что в теории, прежде чем отказать в гарантии, дилер должен доказать, что это расходники привели к проблеме, но на практике скорее всего меня просто пошлют, а что-то доказывать придется мне, тем более каких либо документов о том что я предоставлял сертификаты у меня нет. Поэтому вопрос к тому кто прошел это на практике, как себя вести в случае отказа от гарантийного ремонта?
    Судя по всему у меня проблемы с цепью,поэтому второй вопрос в какие суммы обходится замена цепи и сопутствующих деталей, если дилера я таки не побежу?

  2. #2
    Новичок (13360) Аватар для ProC
    Comfort 6AT (G468)
    Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 09.05.2012
    Сообщений: 3,646
    1,335 974
    Год: 2019
    Цвет: H8G Hippo Gray
    Адрес: Россия
    Цепь стоит около 3тр, натяжитель цепи около 2тр, это цены, если покупать самому. Работа тысяч 6, как минимум.
    Судя по всему у меня проблемы с цепью
    Возможно все обойдется регулировкой клапанов.

  3. #3
    Джедай (1702)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 21.07.2016
    Сообщений: 3,353
    165 2
    Год: 2012
    Цвет: Matrix BROWN (J5N)
    Адрес: Omsk
    на моем авто не помню при каком пробеге, но точно до 100 ткм, цепь менялась по гарантии. ещё фазер какой-то.

  4. #4
    Джедай (6472) Аватар для sereno
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    В клубе с 04.05.2016
    Сообщений: 7,273
    643 26
    Год: 2014
    Цвет: Коричневый
    Адрес: Киров
    Цитата Сообщение от bigvrn Посмотреть сообщение
    прежде чем отказать в гарантии, дилер должен доказать, что это расходники привели к проблеме, но на практике скорее всего меня просто пошлют
    ну, они могут сделать экспертизу, но за твой счет. могут и за свой, но потом счет тебе выставить, если докажется, что расходники виноваты. а так то да - просто нежелание связываться.

  5. #5
    Сидоман (1060) Аватар для bigvrn
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 08.01.2015
    Сообщений: 505
    105 13
    Год: 2018
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Воронеж
    Жеванный крот ВсЁ как всегда, когда приехал к дилеру, двигатель стал работать как часы, зря только через весь город ехал. Так же сказали, что если были ТО со своими расходниками, по гарантии завернут однозначно.

  6. #6
    Сидозавр (150)
    Ceed Cd 2019 Luxe 6AT
    Ceed Cd 2019 Luxe 6AT
    В клубе с 24.03.2016
    Сообщений: 147
    14 7
    Год: 2020
    Цвет: Lunar Silver
    Адрес: Москва
    Гарантия не зависит от того чьи расходники.

  7. #7
    Джедай (6472) Аватар для sereno
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    В клубе с 04.05.2016
    Сообщений: 7,273
    643 26
    Год: 2014
    Цвет: Коричневый
    Адрес: Киров
    как уже мгного раз говорили - ТО можэно вообще проходить не у ОД, но нужны все доки о выполненных работах. если виновато, например, масло, то его отправляют на экспертизу. я всегда со своим маслом и с тех.диром ОД договорился просто так проверить мое масло на 11 тыс проблега. мегашприцом отсосали из крышки 200мл, запаковали, отправили в германию под видом как будто с двиглом были проблемы. через пару недель пришел ответ. сам ответ не читал, со слов тех.дира - немного чуть чуть больше серы, но для 11 тыс это нормально, в остальном масло отличное и, если бы была проблема с движком, то оно ни при чем. зато и мне и им теперь известно, что мое масло не хуже их шела.

  8. #8
    Джедай (1702)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 21.07.2016
    Сообщений: 3,353
    165 2
    Год: 2012
    Цвет: Matrix BROWN (J5N)
    Адрес: Omsk
    честно говоря у наших дилеров масло и фильтр не настолько дороже, что б покупать его в другом месте. вот воздушный и салонный фильтры- да, заметна разница

  9. #9
    Джедай (6472) Аватар для sereno
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    Ceed Jd Comfort 6AT (SW)
    В клубе с 04.05.2016
    Сообщений: 7,273
    643 26
    Год: 2014
    Цвет: Коричневый
    Адрес: Киров
    Цитата Сообщение от Ворчун Посмотреть сообщение
    честно говоря у наших дилеров масло и фильтр не настолько дороже
    может в разных гродах по разному, но мое последнее ТО по их данным стоило по-моему 11,8 тыс, а со всем своим у меня вышло 7 с копейкой. вот и прикинь дороже или нет. на фильтрах столько не выйграешь.

  10. #10
    Сидозавр (140)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    В клубе с 17.02.2015
    Сообщений: 154
    13 12
    Год: 2014
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Москва
    @Ворчун, Наши дилеры льют разное масло! Например Автомир до сих пор льет Шел 5w40. Причем разница с TurboSyn 5w30 в цене более 1000р
    Мне надоело эта неразбериха, и я перешел на TurboSyn и вожу его всегда на ТО.

+ Ответить в теме
Страница 1 из 17 12311 ... ПоследняяПоследняя