+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Поддельная сервисная книга, может ли быть такое?

  1. #1
    Новосид (10) Аватар для msmirnov
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    В клубе с 01.10.2015
    Сообщений: 6
    0 2
    Год: 2013
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Екатеринбург

    Поддельная сервисная книга, может ли быть такое?

    Всем привет! Я тут попал в неприятную ситуацию, хотел бы попросить вашего совета.

    Недавно я проходил ТО-3. Я попросил заменить мне ручку КПП по гарантии, на что получил положительный ответ и мастер сказал, что мне перезвонят. Через несколько часов этот же мастер позвонил мне и сказал, что мой автомобиль когда-то уже проходил это ТО-3 и тогда пробег был больше, чем у меня сейчас. Это явилось причиной отказа мне в гарантии и мне сказали, что я должен разобраться с Kia Motors Rus.

    Машину я купил в Москве с рук в январе этого года с пробегом ~32000. При покупке я посмотрел сервисную книжку и все заказ-наряды, там всё было хорошо (печати, кассовые чеки, правильные пробеги).

    Я обратился в KMR 10 сентября, они обещали ответ в течение 5 рабочих дней, с тех пор я звонил им 2 раза и напоминал о своём вопросе, на что они лишь пожимали плечами и говорили ждать ещё 5 дней.

    Сейчас у меня такие вопросы:
    1) Как ещё до них достучаться, кроме как письмом и по горячей линии?
    2) Может ли быть такое, что я купил авто с поддельной сервисной книжкой и всеми заказ-нарядами?
    3) Может ли мне помочь дилер, в обход KMR?
    4) Что мне вообще делать?

    Он сделал ТО-2 на 29000км - 21.12.2014
    Я купил её на 32000км - 29.01.2015

    То есть по пробегу всё сходится.

    Объявление на auto.ru было выложено 22 ноября с пробегом 27000.
    Миниатюры Миниатюры sk-1.jpg   sk-2.jpg   to-1.jpg   to-2.jpg   to-3.jpg  

    Обращение.jpg   Объявление.jpg  
    Последний раз редактировалось msmirnov; 01.10.2015 в 16:11.

  2. #2
    Новосид (10) Аватар для msmirnov
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    В клубе с 01.10.2015
    Сообщений: 6
    0 2
    Год: 2013
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Екатеринбург
    И ещё: не могли бы вы помочь пробить информацию по моему VIN-номеру? Буду очень благодарен! U5YHN312AEL007526

  3. #3
    Сидоман (580) Аватар для jackicn
    Cee'd SW Luxe
    Cee'd SW Luxe
    В клубе с 18.05.2015
    Сообщений: 578
    57 21
    Год: 2015
    Цвет: Deluxe White
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от msmirnov Посмотреть сообщение
    И ещё: не могли бы вы помочь пробить информацию по моему VIN-номеру? Буду очень благодарен! U5YHN312AEL007526
    выслал в ЛС

  4. Пользователь сказал cпасибо:

    msmirnov (01.10.2015)

  5. #4
    Джедай (4031) Аватар для КосопузоV
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 24.08.2014
    Сообщений: 2,274
    400 80
    Год: 2015
    Цвет: Dark Gun Metal (E5B)
    Адрес: Рыбное Рязанская обл.
    Цитата Сообщение от msmirnov Посмотреть сообщение
    И ещё: не могли бы вы помочь пробить информацию по моему VIN-номеру? Буду очень благодарен! U5YHN312AEL007526
    Смотри личку, все там.

  6. Пользователь сказал cпасибо:

    msmirnov (01.10.2015)

  7. #5
    Сидоман (580) Аватар для jackicn
    Cee'd SW Luxe
    Cee'd SW Luxe
    В клубе с 18.05.2015
    Сообщений: 578
    57 21
    Год: 2015
    Цвет: Deluxe White
    Адрес: Москва
    Первый дилер - АМКапитал, это Автомир (Москва, м.Щелковская), я там покупал прошлый авто, может попробуете обратиться туда с запросом об истории автомобиля (был ли у них такой автомобиль на ТО и когда). Предполагаю, что авто покупался там же , а вот на счет второго дилера ничего не могу сказать.
    Если по первому инфа совпадет, то также попробовать потрясти второго дилера.
    В общем то пробег нормальный для этих сроков - примерно 15 тыщщ за 7 мес. Предполагаю, что кто-то близкий к дилеру мог воспользоваться вашим ВИН кодом для гарантийного ремонта негарантийного авто. Ну или просто накладочка.
    Последний раз редактировалось jackicn; 01.10.2015 в 16:54.

  8. #6
    Новосид (10) Аватар для msmirnov
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    В клубе с 01.10.2015
    Сообщений: 6
    0 2
    Год: 2013
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Екатеринбург
    Спасибо за совет, попробую так сделать.

  9. #7
    Сидоман (580) Аватар для jackicn
    Cee'd SW Luxe
    Cee'd SW Luxe
    В клубе с 18.05.2015
    Сообщений: 578
    57 21
    Год: 2015
    Цвет: Deluxe White
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от msmirnov Посмотреть сообщение
    Спасибо за совет, попробую так сделать.
    Кстати, печати второго дилера нет в книге!!!! Быть может здесь "собака порылась"
    П.С. Да и от вашего местного тоже печать не наблюдаю

+ Ответить в теме