+ Ответить в теме
Страница 7 из 10 ПерваяПервая ... 56789 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 70 из 95

Тема: Вопросы к ПЛТ Автоцентр Купчино

  1. #61
    Новосид (50)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    В клубе с 02.04.2016
    Сообщений: 13
    4 0
    Год: 2015
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Санкт-Петербург
    Цитата Сообщение от Елизавета Попова Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Автоцентр ПЛТ не требует покупать расходники именно у них. По сути, у них логика такая: "приезжайте со своими запчастями - можете подтвердить, что они оригинальные сертификатом, без проблем цена та же, что и на сайте (кстати сайты поддоменные КМР - то есть Киа Моторс Рус размещает там информацию, не дилер, и поэтому цены на ТО указываются с учетом всех обязательных регламентных работ и того, что запчасти и расходные материалы оригинальные, рекомендованные заводом). Если нет - то, так как ПЛТ дает гарантию на свои работы и, ставя отметку в сервисной книжке, обеспечивает гарантию на автомобиль, то пожалуйста за наши риски просим доплатить 20% от стоимости работ(если произойдет какая-то поломка (вдруг!), а запчасть неоригинальная, и при согласовании гарантийного ремонта с КМР это выявится, то будет не только отказ, но и дилер понесет ответственность, так как на ТО автомобиль был именно у него - а именно достаточно серьезный штраф)". Руководитель сервиса по своему опыту сталкивался с подобными ситуациями, и поэтому придерживается таких рассуждений.

    Отказаться от предложения - Ваше право конечно же, у всех свои дела есть, бесспорно! но тогда будет сложно что-то изменить и доказать, достучаться, что повышение стоимости не является обоснованным.

    Но в любом случае, скорее всего мои слова не смогут сильно переубедить Вас, так как предубеждение/установка "дилер хочет обмануть" достаточно сильное. Поэтому мы Вас ждем если не в ПЛТ (где Вы довольны обслуживанием, что в принципе достаточно весомый аргумент), то в Василеостровском Автоцентре на Уральской 33, которого данное нововведение не коснулось и где за последнее время произошли серьезные изменения в плане сервиса (в лучшую сторону). Благо, с открытием ЗСД путь туда занимает гораздо меньше времени, да и путь приятный
    Если возникнут вопросы, соберетесь поехать, то обязательно пишите - устроим все в лучшем виде!
    Предубеждение/установка "Дилер хочет обмануть", по моему мнению, есть у большинства посетителей хоть немного разбирающихся в технике/автомобилях. О каких рисках Вы можете говорить, если без контроля, ни масло, ни фильтра могут вовсе не поменять. Примеров в сети полно. Да и у меня есть пример. У знакомого на работе на гольфе три то не меняли масляный фильтр. Буду пока обслуживаться в в Василеостровском Автоцентре, а там посмотрим.

  2. #62
    Сидовод (80)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    В клубе с 22.06.2016
    Сообщений: 50
    7 6
    Год: 2016
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Санкт-Петербург
    Цитата Сообщение от 6cat Посмотреть сообщение
    Милая девушка, для первых трех ТО требуется целых ТРИ запчасти - масляный и воздушный фильтры ДВС и кольцо-прокладка сливной пробки. Может быть поделитесь информацией о поломках этих запчастей, с которыми ваш руководитель сталкивался на собственном опыте?
    Мне действительно очень интересно. Я уже много лет езжу на ТО со своими расходниками и не имею ни каких проблем ни с ОД (Хундай и Киа), ни с машинами.

    О, я обязательно у него спрошу! Если он поделится со мной этими историями, я обязательно их перескажу. Но у нас все равно получается испорченный телефон - он мне говорит - я Вам - Вы мне... итак снова и снова) такую дискуссию стоит вести конструктивно -с людьми принимающими решение)

    - - - Updated - - -

    Цитата Сообщение от ksr Посмотреть сообщение
    Предубеждение/установка "Дилер хочет обмануть", по моему мнению, есть у большинства посетителей хоть немного разбирающихся в технике/автомобилях. О каких рисках Вы можете говорить, если без контроля, ни масло, ни фильтра могут вовсе не поменять. Примеров в сети полно. Да и у меня есть пример. У знакомого на работе на гольфе три то не меняли масляный фильтр. Буду пока обслуживаться в в Василеостровском Автоцентре, а там посмотрим.
    Безусловно, Вы правы. Не могу не согласиться!
    Эти примеры связаны конкретно с данным дилером - ПЛТ? Надеюсь, что нет)

    Конечно, мы Вас ждем в Василеостровком автоцентре!
    С уважением,
    Кристина Ткач
    Представитель клиента
    ГК "Прагматика"
    Санкт-Петербург,
    ул. Уральская,33
    тел. +7(812)448-02-05
    Вн. № тел. 1363

  3. #63
    Сидоман (220) Аватар для Dukat
    Ceed SW Jd Luxe 6AT (GQFN)
    Ceed SW Jd Luxe 6AT (GQFN)
    В клубе с 12.03.2016
    Сообщений: 478
    21 111
    Год: 2016
    Цвет: (D7U) Planet Blue
    Адрес: МО
    @Елизавета Попова, у Вас крепкие нервы!
    а мужчины... харош так нападать на девушку... она "балом" в ТехЦентре не правит - вы это прекрасно понимаете...

  4. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    Destr (29.12.2016),Елизавета Попова (29.12.2016)

  5. #64
    Джедай (1165) Аватар для Destr
    Kia Sorento XM FL
    Kia Sorento XM FL
    В клубе с 04.07.2016
    Сообщений: 1,061
    116 170
    Год: 2018
    Цвет: Golden Beat
    Адрес: Санкт-Петербург
    А мне очень интересно посмотреть сертификат на кольцо сливной пробки

  6. Пользователь сказал cпасибо:

    6cat (29.12.2016)

  7. #65
    Сидовод (80)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    В клубе с 22.06.2016
    Сообщений: 50
    7 6
    Год: 2016
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Санкт-Петербург
    Цитата Сообщение от Destr Посмотреть сообщение
    А мне очень интересно посмотреть сертификат на кольцо сливной пробки

    Нууу... Вы уже немного утрируете,не так ли?

    А так вот список запчастей, на которые в обязательном порядке должны быть сертификаты (в данном случае говорим не только о ТО, а даже о продаже запчастей в магазинах и т.д.). Сертификат д.б. у :
    горючих и смазочных средств (бензин, масло).
    фильтров;
    двигателя внутреннего сгорания;
    системы подачи топлива;
    системы торможения;
    электрооборудования;
    компонентов ходовой;
    деталей зажигания;
    устройств освещения;
    автомобильных стекол;
    шин;
    бронированных компонентов автотранспорта.

    С уважением,
    Кристина Ткач
    Представитель клиента
    ГК "Прагматика"
    Санкт-Петербург,
    ул. Уральская,33
    тел. +7(812)448-02-05
    Вн. № тел. 1363

  8. #66
    Новосид (10)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    Ceed Jd Comfort 6MT (G468)
    В клубе с 15.12.2016
    Сообщений: 11
    0 1
    Год: 2014
    Цвет: Dark Gun Metal (E5B)
    Адрес: СПб
    И на каждый вид из этих запчастей и гсм необходим отдельный сертификат? Или, например, если я решил купить фильры и масло в одном магазине з.ч., будет достаточно одного сертификата этого магазина (в которой говорится что он может продавать подобные товары)

  9. #67
    Джедай (7713) Аватар для lesnoy
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    В клубе с 06.01.2013
    Сообщений: 3,932
    740 446
    Год: 2012
    Цвет: (D5U) Sand Track
    Адрес: В вологодских лесах :)
    Ну и глупости начались...
    Цитата Сообщение от Елизавета Попова Посмотреть сообщение

    А так вот список запчастей, на которые в обязательном порядке должны быть сертификаты
    Что такое сертификат и что он сертифицирует, вы понимаете?!
    По вашей преступной (=незаконной) логике, вы требуете сертификаты, в которых прямо указано: "сертифицировано для автомобилей Kia Ceed JD".
    Цитата Сообщение от Елизавета Попова Посмотреть сообщение
    (если произойдет какая-то поломка (вдруг!), а запчасть неоригинальная, и при согласовании гарантийного ремонта с КМР это выявится, то будет не только отказ, но и дилер понесет ответственность, так как на ТО автомобиль был именно у него - а именно достаточно серьезный штраф)".
    "Неоригинальная" деталь - не преступление. На таком основании НЕЛЬЗЯ отказывать в гарантийном ремонте, нужна экспертиза так-то )
    А уж если отказали в гарантии, о каком таком идиотском "штрафе для дилера" вы говорите?!

    Пишите еще. Чтобы все уже поняли, что такое дилер...

  10. #68
    Сидоман (220) Аватар для Dukat
    Ceed SW Jd Luxe 6AT (GQFN)
    Ceed SW Jd Luxe 6AT (GQFN)
    В клубе с 12.03.2016
    Сообщений: 478
    21 111
    Год: 2016
    Цвет: (D7U) Planet Blue
    Адрес: МО
    Цитата Сообщение от lesnoy Посмотреть сообщение
    По вашей преступной (=незаконной) логике

  11. #69
    Сидовод (80)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    Ceed Jd Classic 1.4 6MT (D018)
    В клубе с 22.06.2016
    Сообщений: 50
    7 6
    Год: 2016
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Санкт-Петербург
    Цитата Сообщение от lesnoy Посмотреть сообщение
    Ну и глупости начались...
    Ну глупости никто не пишет. Данный список есть в интернете...Вы сами все можете посмотреть. И я уже написала,что в данном случае отхожу от обсуждения прохождения ТО у дилера.)

    А кто говорил о преступлении?) Насколько я вижу, о преступности и незаконности говорите именно Вы. Логику автоцентра я излагала ниже...и в данном случае продолжать спорить и критиковать ее не вижу смысла - потому что решение принято руководством автоцентра. Как я и говорила, в данном случае это не конструктивно) Встретиться в теми, кто принимал решение и прийти к решению, желания ни у кого не возникло. А спор ради спора...ну не знаю) Вы знаете что Вы правы. Руководство дилера, что они.

    Завод может отказать в гарантии, если запчасть неоригинальная (если конечно это является причиной поломки), и это прописано в сервисной книжке. Отказывает в гарантии не дилер, а импортер/завод.

    А что касается штрафа, то официальный дилер работает только с оригинальными запчастями и не может устанавливать неоригинальные запчасти на автомобили.
    С уважением,
    Кристина Ткач
    Представитель клиента
    ГК "Прагматика"
    Санкт-Петербург,
    ул. Уральская,33
    тел. +7(812)448-02-05
    Вн. № тел. 1363

  12. #70
    Джедай (9230) Аватар для work2002
    коравто, скоро в топ стоке
    коравто, скоро в топ стоке
    В клубе с 22.02.2015
    Сообщений: 5,484
    923 155
    Год: 2014
    Цвет: Infra Red (AA1)
    Адрес: Солнечная система
    Цитата Сообщение от Елизавета Попова Посмотреть сообщение
    А что касается штрафа, то официальный дилер работает только с оригинальными запчастями и не может устанавливать неоригинальные запчасти на автомобили.
    а так, чисто для моего общего развития, чем отличается моя запчасть с голограммой мобиса купленная у одного с вами поставщика от вашей такой же запчасти кроме цены?
    Я нормально общаюсь с некоторыми топами у ОД, я прекрасно кухню вашу знаю, как и наказывание 18% ндс и прочие вещи, которые надо отбивать кое-кому кое-какими обидными для простого потребителя способами, сравнительно честными, конечно.

+ Ответить в теме
Страница 7 из 10 ПерваяПервая ... 56789 ... ПоследняяПоследняя