Вот упертые!Приехал опять получил тот же ответ.Причем посоветовали ехать туда где меняют по гарантии.Говорит что прохождение то одно из условий гарантии,а так мол все будут приезжать.Буду составлять претензию,осталось только жену дождаться (она владелец) из деревни. Такие вот дела.Теперь ищу статьи на которые можно опираться.