вопрос правомерно ли взымание оплаты при незначительном перепробеге ( 3000 км ) при обращениии по гарантийному вопросу
а.м куплен с рук
Восстановили гарантию со слов сервис-менеджеров по гарантийной амнистии))))
вопрос правомерно ли взымание оплаты при незначительном перепробеге ( 3000 км ) при обращениии по гарантийному вопросу
а.м куплен с рук
Восстановили гарантию со слов сервис-менеджеров по гарантийной амнистии))))
ТО - было но не у дилера! пробег 17500! 1,5года машине! выскочил чек! ошибка P0121! плюс руль иногда отваливается! не работает ЭУР! после выключения и включения зажигания все проходит! вот беда такая!
Первый раз слышу про такое понятие - гарантийная амнистия... Это как? Вы, увидев, что прежний хозяин не прошел вовремя ТО, приехали к дилеру, заплатили ему деньги и сделали ТО, а вам за это дали документ, что перепробег в 3000 км не повлиял на гарантию?...
Теоретически, согласно условиям гарантии, допускается перепробег до месяца по времени и до 1000 км по перепробегу (хотя лучше до этого не доводить, а приехать на 1000 км раньше). Если теперь вам отказывают в гарантийном ремонте, ссылаясь на перепробег в 3000 км - это правомерно. Если ТО проводилось в срок, но не у ОД и без отметки в сервисной книжке, то это равносильно непроведению ТО и опять же отказ в гарантийном ремонте правомерен...
Или я что-то не так понял... Напишите подробнее про возникшую ситуацию.
С такими неисправностями Вас, к сожалению, просто развели на 3000. На указанные дефекты и так распространяется гарантия и ОД устал бы доказывать, что незначительный перепробег или прохождение ТО не у диллера могло вызвать подобные косяки. Эти недостатки существенные и очевидные в отличие от тех, которые могут попытаться списать на субъективные ощущения (подруливание, слабый обогрев сидений и пр.). То, что ОД за деньги якобы закрыли глаза на "непройденное" ТО они могут делать и бесплатно, но за деньги интересней и у всех создаётся ошибочное впечатление, что ТО у диллера всё же обязательно))
да! сначала отказали в гарантии! но после долгих разговоров и пререканий восстановили гарантию но за деньги 1,4н/ч. в акте выполненных работ написано: проверка авто для подтверждения гарантии!
- - - Updated - - -
меня развели ? так можно и не проходить у них ТО ?
ну круто! всем спасибо! теперь буду умнее !!!!
- - - Updated - - -
гарантийная амнистия - вымогательство денег !!!!