+ Ответить в теме
Страница 22 из 36 ПерваяПервая ... 12202122232432 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 211 по 220 из 355

Тема: Официальный дилер "Авто-Старт" - скидка 10% на обслуживание.

  1. #211
    Сидозавр (230) Аватар для escapism
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 23.01.2016
    Сообщений: 231
    22 8
    Год: 2013
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от AvtoStartKia Посмотреть сообщение
    Евгений, подскажите пожалуйста, как Вы видите решение данного вопроса?
    Всё озвучено Алексею.

    Почему мы это обсуждаем публично?

  2. #212
    Сидозавр (120) Аватар для AvtoStartKia
    Cerato
    Cerato
    В клубе с 30.01.2015
    Сообщений: 148
    11 0
    Год: 2015
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: г. Дзержинский, Московская область
    Евгений, извините, но Вы перенесли обсуждение в ветку, я поэтому здесь и ответила.
    Сегодня мы Вам позвоним и, надеюсь, в ближайшее время все урегулируем.
    Официальный дилер Киа "Авто-Старт"
    https://www.kia-avto-start.ru/

    ------
    Авто-Старт 15 КМ МКАД

    Адрес салона: 15 км МКАД (внешняя сторона) г. Дзержинский, ул. Энергетиков, 24
    Телефон: +7 (495) 225-23-63; +7 (495) 225-23-53
    E-mail: kapotnya@avto-start.ru

  3. #213
    Сидозавр (230) Аватар для escapism
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 23.01.2016
    Сообщений: 231
    22 8
    Год: 2013
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от AvtoStartKia Посмотреть сообщение
    Евгений, извините, но Вы перенесли обсуждение в ветку, я поэтому здесь и ответила.
    Сегодня мы Вам позвоним и, надеюсь, в ближайшее время все урегулируем.
    Просто иначе до вас не достучаться... У вас видимо отключены уведомления о новых личных сообщениях и на сообщения в теме вы отвечаете значительно оперативнее (из наблюдений).

  4. #214
    Сидозавр (120) Аватар для AvtoStartKia
    Cerato
    Cerato
    В клубе с 30.01.2015
    Сообщений: 148
    11 0
    Год: 2015
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: г. Дзержинский, Московская область
    Цитата Сообщение от escapism Посмотреть сообщение
    Просто иначе до вас не достучаться... У вас видимо отключены уведомления о новых личных сообщениях и на сообщения в теме вы отвечаете значительно оперативнее (из наблюдений).
    Они не отключены, но приходят как-то через раз, возможно поэтому.
    Официальный дилер Киа "Авто-Старт"
    https://www.kia-avto-start.ru/

    ------
    Авто-Старт 15 КМ МКАД

    Адрес салона: 15 км МКАД (внешняя сторона) г. Дзержинский, ул. Энергетиков, 24
    Телефон: +7 (495) 225-23-63; +7 (495) 225-23-53
    E-mail: kapotnya@avto-start.ru

  5. #215
    Сидозавр (230) Аватар для escapism
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 23.01.2016
    Сообщений: 231
    22 8
    Год: 2013
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Прошел почти месяц с моего обращения с просьбой урегулировать проблему...

  6. #216
    Сидозавр (120) Аватар для AvtoStartKia
    Cerato
    Cerato
    В клубе с 30.01.2015
    Сообщений: 148
    11 0
    Год: 2015
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: г. Дзержинский, Московская область
    Евгений, Вам же звонили на прошлой неделе и приглашали на сервис. Вы сказали, что можете только на этой. Сегодня с Вами свяжется Николай.
    Официальный дилер Киа "Авто-Старт"
    https://www.kia-avto-start.ru/

    ------
    Авто-Старт 15 КМ МКАД

    Адрес салона: 15 км МКАД (внешняя сторона) г. Дзержинский, ул. Энергетиков, 24
    Телефон: +7 (495) 225-23-63; +7 (495) 225-23-53
    E-mail: kapotnya@avto-start.ru

  7. #217
    Сидозавр (230) Аватар для escapism
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 23.01.2016
    Сообщений: 231
    22 8
    Год: 2013
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Цитата Сообщение от AvtoStartKia Посмотреть сообщение
    Вы сказали, что можете только на этой.
    Я сказал, что готов. Но Николай работает с понедельника по четверг на этой неделе. Порешили на том, что он мне позвонит и мы договоримся. Но вот уже вторник, середина дня... и только сейчас (после моего сообщения) Николай позвонил.

    Обсудите с руководством сразу, какую компенсацию за все неудобства вы готовы предложить.

  8. #218
    Сидозавр (120) Аватар для AvtoStartKia
    Cerato
    Cerato
    В клубе с 30.01.2015
    Сообщений: 148
    11 0
    Год: 2015
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: г. Дзержинский, Московская область
    Евгений, извините, но мне кажется, что Вы немного юлите. Просто Вы так пишите на форуме, как будто Вашей проблемой совершенно не занимаются и про Вас никто не вспоминает. Согласна, по времени решение вопроса затянулось, но он решается. Также какое-то время понадобилось, чтобы достигнуть с Вами компромисса. Завтра мы ждем Вас на сервисе и постараемся исправить проблему, также для Вас согласован подменный автомобиль.
    Официальный дилер Киа "Авто-Старт"
    https://www.kia-avto-start.ru/

    ------
    Авто-Старт 15 КМ МКАД

    Адрес салона: 15 км МКАД (внешняя сторона) г. Дзержинский, ул. Энергетиков, 24
    Телефон: +7 (495) 225-23-63; +7 (495) 225-23-53
    E-mail: kapotnya@avto-start.ru

  9. #219
    Сидозавр (230) Аватар для escapism
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 23.01.2016
    Сообщений: 231
    22 8
    Год: 2013
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    @AvtoStartKia, Визуально выглядит, что моей проблемой вы начинаете заниматься только после моего сообщения на форуме. Надоело уже "выпрашивать" внимание к моей проблеме и вашим же косякам.

  10. #220
    Сидозавр (230) Аватар для escapism
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    Ceed Jd Luxe 6AT (G469)
    В клубе с 23.01.2016
    Сообщений: 231
    22 8
    Год: 2013
    Цвет: Cassa White (WD)
    Адрес: Москва
    Пишу отзыв.

    Обратился к данному ОД для устранения гарантийного случая по кузовной части. С первого/второго раза не удалось сделать качественно.
    Позже обратился в личку к представителю ОД на форуме, описал всю ситуацию по обнаруженным недочетам. Долго, конечно, но все вопросы были решены и я был приглашен для исправления недочетов по АМ. Оставил машину на сутки, выдали подменный АМ (Cee'd рестайл с 7к пробега).

    Вчера забрал машину. Вроде всё ок, но я еще понаблюдаю.

    Ребятам пожелаю решать вопросы оперативнее. Так вы минимизируете негатив со стороны клиентов.

    Как итог - рекомендую АвтоСтарт. За свои "косяки" отвечают и их справляют. В следующий раз опять поеду к ним, теперь то общий язык нашли. ))
    ЗЫ. Рад, что обошлось без официальных писем и КМР.

+ Ответить в теме
Страница 22 из 36 ПерваяПервая ... 12202122232432 ... ПоследняяПоследняя