Да сколько же можно то, а?))
Ну давайте по пунктам...
1. Вы говорили, что уменьшаете цену ТО, при условии, что я сам меняю какие-то ЗЧ. - Неправда.
2. Вы говорили, что предоставляете скидку 30/10%. Но т.к. не было указано от какой цены - я считал базовую цену КМР, которая указана также на вашем сайте. На итоге скидка предоставляется от цен, которых нет ни на одном сайте в открытом доступе. - В общем-то тоже неправда.
3. Вы говорили, что у вас бесплатная мойка. - Неправда. Мойка, как мы выяснили, платная и потребитель ее обязан оплатить.
Ну и как небольшой бонус. Вы пытаетесь навязать дополнительные услуги не предоставляя потребителю выбора. Тоже некрасиво.
Я понимаю, что это бизнес. Вы на этом зарабатываете деньги. И если быть честными, то на рынке выжить будет сложно.