дилер идет в отказ

[itdimko]

Вам не надо ходить одному. И как решился вопрос с Лисовской (Лиса)
Терпения Вам

Пока не решился.

[GTишник]

Как то я пришел за письменным отказом о замене рейке в форме рабочей,как то быстро они наложили в штаны на погоны прокурорские...Надо щемить их до последнего

[itdimko]

Вы мне скажите. Если я уже договор заключил и частично оплатил независимую экспертизу, назначил время её проведения и уведомил дилера, они даже получили уведомление. А потом они выкатывают мне встречное предложение на свою якобы независимую экспертизу... причём в крайне неудобное для меня время, в самый разгар работы, да ещё и ехать к черту на куличики (малоли что тьфу-тьфу-тьфу)... Как быть? Принять как должное и проигнорить?

[gousman]

Как быть? Принять как должное и проигнорить?

я бы у автоюриста посоветовался, их же сейчас полно, и перспективы есть, я думаю они с удовольствием возьмутся

[RZH]

я думаю они с удовольствием возьмутся

За определённую плату естесссно.

[lesnoy]

Вы мне скажите. Если я уже договор заключил и частично оплатил независимую экспертизу, назначил время её проведения и уведомил дилера, они даже получили уведомление. А потом они выкатывают мне встречное предложение на свою якобы независимую экспертизу... причём в крайне неудобное для меня время, в самый разгар работы, да ещё и ехать к черту на куличики (малоли что тьфу-тьфу-тьфу)... Как быть? Принять как должное и проигнорить?

...навскидку отвечу.
Была претензия - была проверка качества - было разногласие о причинах - дилер обязан назначить экспертизу (всё согласно ЗоЗПП).
Ну типа он свою обязанность выполнил. Теперь - в конкретном случае - будем смотреть на даты: потребитель назначил экспертизу раньше, и это его право. Думаю, можно игнорировать. Как я понимаю, суд один черт свою экспертизу назначит...

[гоcть]

Блин. Сколько нюансов

РАЗЪЯСНЕНИЯ
"О некоторых вопросах, связанных с применением
Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
(в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ
"О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации
"О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР
об административных правонарушениях") (Сноска 1)

Утверждены приказом государственного антимонопольного комитета
Российской Федерации от 20 мая 1998 г. N 160

...По соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы

http://base.garant.ru/179941/

[itdimko]

Спасибо, парни. Теперь все ясно. Мне нужно было понимать как себя вести с точки зрения закона в данной ситуации. Главное - ДЦ теперь уведомлен официально, а тем более, раньше чем поступило их предложение провести экспертизу у них. А ведь еще и есть четкий отказ в ответе на претензию. Типа они и без экспертизы все законно отказали мне. Ещё и не грамотные юристы походу дела. :-)


Видимо, предложение пройти у них экспертизу - это отмазка для надзорные органов и развод на дурака для потребителя.

З.ы. к слову: сегодня в гараже производил детальный осмотр ЛКП. Обнаружил много гадости на других колесных арках под ЛКП (ещё не прорвались, но уже вот-вот), а так же мусор и следы перехода под лаком, там где делали ремонт по гарантии.

[Александр-77]

З.ы. к слову: сегодня в гараже производил детальный осмотр ЛКП. Обнаружил много гадости на других колесных арках под ЛКП (ещё не прорвались, но уже вот-вот), а так же мусор и следы перехода под лаком, там где делали ремонт по гарантии.[/QUOTE]
А когда принимали авто после ремонта куда смотрели то?????

[itdimko]

З.ы. к слову: сегодня в гараже производил детальный осмотр ЛКП. Обнаружил много гадости на других колесных арках под ЛКП (ещё не прорвались, но уже вот-вот), а так же мусор и следы перехода под лаком, там где делали ремонт по гарантии.

А когда принимали авто после ремонта куда смотрели то?????[/QUOTE]
Скажем так, принимал при другом освещении и часть того, чего было уведено сейчас замечено небыло. Ну, а про передох мне благополучно положили лапшу на уши. Маляр Косых Александр, сотрудник Автомира на Щелковской в г. Москва меня в очередной раз уверил - так и должно было.
Вопрос уже не в том почему я не смотрел, а в том почему я не знал что так не положено ремонтировать по гарантии производственные дефекты..