Прочитал интересную статью в газете на тему " Может ли автовладелец присутствовать при техобслуживании машины в автосервисе ". Приведу здесь небольшой отрывок :
" Нахождение владельца машины в ремзоне в ходе техобслуживания и починки его авто регулируется постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290. Оно называется " Правила оказания услуг ( выполнения работ ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств."
Пункт 31 документа прямо говорит : " Потребитель вправе в любое время проверять ход работ и качество оказания услуг ( выполнения работ ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учётом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. "
Другими словами, когда вы желаете присутствовать при ремонте вашего авто, вы можете расписаться в журнале инструктажа по ТБ и пройти к своей машине, висящей на подъёмнике.
Если сотрудник дилерского центра всё равно отказывает вам в ваших требованиях, снимите происходящее на видео и пообещайте ему, что отправите этот материал в российское представительство компании. Скорее всего, все преграды перед вами испарятся прямо на глазах. "
@Николай Чаплыгин, большинство ОД уже давно не запрещают клиентам присутствовать при проведении работ.
Недавно я увидел в обычном сервисе, не ОД, табличку запрещающую вход клиента в ремзону - я не стал даже пытаться договориться, а просто поехал в другой ближайший сервис. Цены везде примерно одинаковы .
@Николай Чаплыгин,
Никогда не было с этим проблем,ни разу!
РИОводы, бывшие или по совместительству настоящие, помогайте!
В чем отличие в натяжителях под номероми: 252812B010 , 252812B020 и 25281-2B030 ?
Спасибо!
Dmitrich42 (19.09.2017)