@popov_gleb, а что с фарой???
0
0
@popov_gleb, а что с фарой???
0
0
Так запотела)Сообщение от kkicee
0
0
кстати, бывает такое иногда, но не в таких масштабах, стоит понаблюдать
56
133
В январе поеду на ТО, задам тоже вопрос.. Если откажут - будет ещё два года впереди на "повторные запросы"..))
1
3
Привет! Мой сид тоже у ОД не обслуживался, соответственно и гарантии нет. Инженер по гарантии отказал в замене стекол. Тогда я пошел в клиентскую службу и сказал,что буду писать претензию и пусть дадут мне письменный отказ. На что мне ответили - не надо писать претензию,давайте мы сделаем фото и отправим в КМР. Через 3 недели пришли запчасти и меня пригласили на замену стекол и уплотнителей. Так что если царапины как на фото в TSB, то гарантия не нужна.Всем привет. Недавно купил б/у JD 2012 года выпуска. Похоже в нем собраны все болячки. Сразу записался к официалам с фарой и ржавчиной. Фару уже жду пока привезут, крышку багажника будут красить в ноябре, а по ржавчине на пороге отказали (сослались на неведомые повреждения в других местах порога). Стекла боковые тоже в царапинах. Помогите вин пробить пожалуйста. Хочу потрясти дилеров пока гарантия не вышла, а то прошлому владельцу видимо было не до них. U5YHN512ADL036989
74
35
Причем тут обслуживание у ОД и гарантия ? Гарантийный срок указан в сервисной книжке и стартует с момента приобретения авто, обслуживали вы авто у ОД или нет не влияет на гарантию, зачем людей вводите в заблуждение ?
С окончившийся гарантией Вам бы никто не поменял эти стекла.
1
3
Прежде чем упрекать меня в чем то, возьмите в руки сервисную книгу и почитайте правила предоставления гарантии, что покрывает гарантия и каковы обязанности водителя для получения гарантии.
Вот например
"В данном разделе мы ознакомим Вас с гарантийным периодом эксплуатации, а также с условиями предоставления гарантии.
Корпорация KIA гарантирует, что любой элемент нового автомобиля KIA не должен иметь дефектов материала, изготовления
или сборки при условии нормальной эксплуатации и своевременного планового Технического Обслуживания на сервисных станциях официальных Дилеров. Все дефекты производственного характера устраняются официальными Дилерами любыми методами и сред-
ствами, не снижающими ресурс узла, агрегата или автомобиля в целом."
- - - Добавлено - - -
Объясните тогда мне и всем остальным для чего люди едут к официалам менять масло за бешеные деньги? Почему бы самому не поменять? Или в более дешевом сервисе?
74
35
То, что выше выделено не совсем явно указывает на обязательное обслуживание у ОД, но это требование противоречит закону «О защите прав потребителей». Условия и пункты договоров , если они противоречат законодательству - не действительны.
ОД может отказать в ремонте ссылаясь на некачественный ремонт или на несвоевременное обслуживание которое и вызвало поломку, но никак ни на отсутствие ТО у ОД. Вообще тема поднималась не раз и на данном форуме.
Объясняю - у кого-то лень и надежда, что в случае гарантийных вопросов они будут решены быстро и оперативно (что зачастую не так), у кого-то надежда на качественное обслуживание у ОД (что также зачастую не так). Наличие штампов или фактов прохождения ТО у ОД тут не причем.
P.S. : соответственно стекла Вам поменяли по гарантии, и ОД это сделал без вопросов так как к стеклам очень сложно предъявить какие-то замечания в плане несвоевременного и некачественного обслуживания.
1
3
Я выделил лишь часть, вам бы всю книгу прочитать
А вообще, посыл был в том, что для замены стекол наличие отметок о плановых ТО у ОД не требуется.
PS. Дайте ссылку на обсуждение про гарантию и ЗЗПП.
328
46
Несмотря на посыл, вы написали:
Разницу формулировок понимаете? Вот вас и поправили. Что спорить то? )
Ответить с цитированием
