+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5

Тема: обращение к другому официалу после отказа первого

  1. #1
    Новосид (10)
    Ceed Jd Prestige 6AT (G595)
    Ceed Jd Prestige 6AT (G595)
    В клубе с 31.10.2013
    Сообщений: 12
    0 2
    Адрес: Казань

    обращение к другому официалу после отказа первого

    Допускается ли обращение к другому официальному представителю КИА, если в салоне, где покупал, причину неисправности (периодически загораются контрольные лампы неисправностей, а в момент сдачи приемщику, как назло, все работает, как надо) не нашли и отметку в сервисной книге никакой не сделали, хотя машина пробыла у них целый день. Куда и как подать жалобу,
    если подогрев сидений греет очень слабо, но дилер не видит в этом ничего плохого и не ремонтирует и никакого документа об отказе не дает, т.к. подогрев якобы работает, а малый обогрев енто не неисправность и в ремонте не нуждается. про отзывную компанию якобы они первый раз слышат.

  2. #2
    Сидовод (90)
    Ceed SW JD Premium 6AT (GBF4)
    Ceed SW JD Premium 6AT (GBF4)
    В клубе с 06.05.2014
    Сообщений: 98
    8 5
    Адрес: Санкт-Петербург
    Вы можете обращаться к ЛЮБОМУ дилеру KIA.
    Жалобу, а точнее обращение, можно подать тут https://www.kia.ru/request/feedback/

  3. #3
    Джедай (6725)
    Sorento Prime
    Sorento Prime
    В клубе с 11.07.2013
    Сообщений: 1,975
    650 135
    Год: 2018
    Цвет: Black Pearl (1K)
    Адрес: Москва
    Допускается.

  4. #4
    Сидовод (90)
    Ceed SW JD Premium 6AT (GBF4)
    Ceed SW JD Premium 6AT (GBF4)
    В клубе с 06.05.2014
    Сообщений: 98
    8 5
    Адрес: Санкт-Петербург
    По поводу сервисной кампании для вашего авто, пробейте свой вин тут http://kia-ceed.net/vintsb.php

  5. #5
    Новичок (13360) Аватар для ProC
    Comfort 6AT (G468)
    Comfort 6AT (G468)
    В клубе с 09.05.2012
    Сообщений: 3,646
    1,335 974
    Год: 2019
    Цвет: H8G Hippo Gray
    Адрес: Россия
    Цитата Сообщение от Tolyan2006 Посмотреть сообщение
    Допускается ли обращение к другому официальному представителю КИА, если в салоне, где покупал, причину неисправности (периодически загораются контрольные лампы неисправностей, а в момент сдачи приемщику, как назло, все работает, как надо) не нашли и отметку в сервисной книге никакой не сделали, хотя машина пробыла у них целый день. Куда и как подать жалобу,
    если подогрев сидений греет очень слабо, но дилер не видит в этом ничего плохого и не ремонтирует и никакого документа об отказе не дает, т.к. подогрев якобы работает, а малый обогрев енто не неисправность и в ремонте не нуждается. про отзывную компанию якобы они первый раз слышат.
    Момент неисправности нужно было зафиксировать на камеру, тогда ОД бы не отправил.

    Насчет обращения к другому дилеру - можно, если первый не зафиксировал информацию в базе данных.

+ Ответить в теме