Здрасте.Можете тут оставлять воросы связанные с неправомочными действиями дилера и будем искать выход из ситуаций.
KIN (17.12.2012)
Вечер добрый Всем. Вот и появилась первая притензия дилеру:многие столкнулись уже с проблемой с отопителем салона и дворниов. Скажу сразу,данной функции в принципе нет,байка менеджеров...проверенно лично.Кто с подобным столкнулся,может спросить с них за это,они нарушили закон,в какой то степение преднамеренно. После отпуска,буду писать притезию на это и в дальнейшем поделюсь с Вами,как правильно это сделать.
Добрый вечер уважаемые одноклубники! Может кто что дельного по следующей ситуации напишет. Покупал Сида 13.12.2012 в Скиф Авто Батайск. Комплектация комфорт, механика стоимость с учетом скидки 20000 руб составляет 660000. Но в рекламе Киа Моторс и самого Скиф Авто сказано: скидка 20000 руб и зимние шины в подарок, а вот эти шины как раз менеджеры и не отдают, ссылаясь на то, что Киа Моторс не предоставляет им шины (нагло обманывают честных покупателей). ПТС еще не забирал, поеду на следующей неделе. Вопрос: Как отжать свои законные, обещанные громкой рекламой специалистами горячей линии Киа зимние шины???
Доброе утро ! Да Вас реально обманывают менеджеры. Для начала при получение авто попросите у руководства в письменном виде вам ответить,почему Вы не получаете эти шины. Если начнут тупить,смело звоним в горячую линию КИА и все докладываем,у них с подобными вопросами быстро все решают. Если и это не подействуют начнем применять притензий в их адрес.
Горячая линия Киа моторс никогда ничем не может помочь. На звонки отвечают несколько олигофренов-тупиц, никогда ничего не знают. Оставил на горячей линии две претензии, как оказалось позже одну не оформил консультант Александр. Обещали ответ на почту в течении 3-5 дней, но это голый номер.
Тогда при получение авто требуйте письменного ответа,почему не можете получить шины по акции (можете пугнуть,что откажитесь от авто и то,что Вас обманули заведомо ради собственной выгоды+пусть ждут иск в суд). Идите до руководства,коль менеджеры такие умные.Как правило, официальные дилеры обязаны соблюдать федеральные акции, насаждаемые сверху заводами-производителями и их маркетинговыми отделами. Там, чаще всего, все чисто: подарки клиенту возмещаются в полном объеме и дилер ничего не теряет. И пусть меньше дурака валять перестанут,что якобы киа моторс не предоставляет шины...все это одна великая ложь.