Доброго времени! У меня сегодня хороший день!Расскажу свою историю,основанную на РЕАЛЬНЫХ событиях.
Есть у меня славный сидик,но с прошлой зимы начал "прибаливать" сначала потухла "ресничка" на одном глазу,через несколько месяцев на другом...ТО у официалов не делал и от многих автовладельцев слышал,что ввиду этого машинка моя НЕ ГАРАНТИЙНА!! так и жил с этим до последнего времени и уже не обращал внимание ни на фары..ни на вертикальные царапины а передних стеклах,ни на вышедшую из строя "попогрейку" водительского места,пока не перестали работать антенны в передних ручках и тут видимо МЕНЯ ДОСТАЛО!!!)))
Перелопатив просторы интернета и кучу форумов по отказу в гарантии и с сомнениями в душе поехал в ДЦ и поинтересовался у оператора ДЦ как мне решить мои траблы...она по телефону связалась с сервисниками и они дали вердикт: "НЕ ОПЕРАБЕЛЕН"...на что я будучи подготовленным статьями зопп и гк,попросил сделать мне письменный отказ в замене по гарантии,написав заявление.Они обещали дать ответ через 2 недели....прошло три и я сам не дождавшись ответа поехал к ним.Меня загнали на осмотр...вбили машину в базу...а потом сервисный инженер дал отмашку оператору составить наряд заказ на замену двух фар и передних стекол..."попогрейку" и антенны в дверных ручках надо сделать диагностику(приеду на неделе)но думаю,просто уверен что заменят.На мой вопрос инженеру:и что вот так прям и без боя?(я то рассчитывал на массовое сражение))) на что получил лаконичный ответ:"ну вы же в суд собрались".А ведь сколько таких,которые привыкли "джентельменам верить на слово"(нет ТО-нет ГАРАНТИИ)..ну и идут не солоно хлебавши!!
ПыСы: ДЦ Арконт Север г.Волгоград